Cliënten geven 8,9
Elke in ViaSana geopereerde patiënt, wordt uitgenodigd voor een
tevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek wordt
maandelijks in samenwerking met onafhankelijk onderzoeksbureau
MediQuest
uitgevoerd. Naast dit onderzoek werkt ViaSana ook mee aan andere onderzoeken zoals die van
verschillende zorgverzekeraars.
Gemiddelde score alle behandelingen 2010
| Aanbeveling |
 |
 |
8,9 |
| Totaal indruk |
|
 |
8,6 |
| Behandeling |
|
 |
8,2 |
| Voorlichting |
|
 |
8,1 |
| Bejegening |
|
 |
8,3 |
| Nazorg |
|
 |
8,0 |
In totaal hebben in 2010 1846 geopereerde patiënten
het onderzoek ingevuld.
Andere opvallende feiten:
- 0,123% diepe wondinfecties.
- 96,6% vindt de medische deskundigheid van de orthopedisch
chirurg goed of uitstekend (3,2% voldoende, 0,2% matig, 0,0%
slecht).
- 97,1% vindt de vriendelijkheid van het verpleegkundig personeel
goed of uitstekend (2,5% voldoende, 0,3% matig, 0,1% slecht).
- Bekijk aantal operaties.
Score per behandeling:
Persoonlijke verhalen
Bij ViaSana is goede zorg belangrijk maar veel belangrijker
vinden wij de kwaliteit van leven die u terugkrijgt.