In MijnViaSana kunt u enkele dagen na het maken van de scan of foto de uitslag van uw beeldvormend onderzoek inzien. Uitslagen vindt u in het tabblad "Dossier".

Enkele dagen voor uw eerste afspraak ontvangt u een e-mail met inloggegevens. Hier vindt u tevens een instructie voor het activeren van uw account. Heeft u deze e-mail niet ontvangen? Vul dan het hulpformulier in op www.viasana.nl/mijnviasana.

Mijn ViaSana is een persoonlijke en beveiligde website van waaruit u:

• Uw medische gegevens kunt inzien, zoals:
  • Uw medicijnoverzicht kunt bekijken.
  • Uw afsprakenoverzicht kunt raadplegen.
  • Uw dossier kunt bekijken via de app op uw telefoon.
  • Uw actuele gezondheidsproblemen kan inzien.
  • Uw allergie kunt inzien
  • Het overzicht bekijken van uw medische voorgeschiedenis
• Informatie voor uw eerste afspraak in de kliniek in kunt zien. 

Wij gaan op een veilige manier om met uw gegevens:

• We voldoen aan de strengste normen voor het uitwisselen van medische gegevens op het internet die ook gelden voor ziekenhuizen en andere zorginstellingen.
• MijnViaSana maakt gebruik van tweestapsverificatie, dat is een extra beveiligingslaag. Nadat u inlogt met uw gebruikersnaam en wachtwoord komt u niet direct in MijnViaSana. We willen eerst zeker weten dat u degene bent die probeert in te loggen. Daarom krijgt u na het invullen van uw gebruikersnaam en wachtwoord een toegangscode naar uw mobiele nummer ge-smst. Pas als u de toegangscode heeft ingevuld komt u in MijnViaSana. Als een hacker uw wachtwoord weet te achterhalen, kunnen ze dus niet zomaar inloggen.
• U kunt gebruik maken van bijna alle MijnViaSana-functionaliteiten zodra u gepland staat voor een afspraak in ViaSana. Het tabblad dossier, waar uw medische gegevens in staan, wordt echter pas zichtbaar als de frontofficemedewerker u heeft ontvangen en geïdentificeerd aan de balie in de kliniek. Daarom moet u altijd een geldig legitimatiebewijs meenemen.
• Uw gegevens in MijnViaSana komen uit uw medisch dossier. Voor uw gegevens in MijnViaSana gelden dezelfde regels als voor uw digitale dossier dat we in de kliniek gebruiken. Bekijk ons privacyregelement.

Voor het aanvragen van nieuwe inloggegevens kunt u het formulier invullen op www.viasana.nl/mijnviasana. Het kan drie werkdagen duren voordat u van ons nieuwe inloggegevens ontvangt. Vanwege de bescherming van uw medische gegevens versturen wij niet direct een automatische e-mail met nieuwe inloggegevens. Een medewerker van ViaSana controleert of uw ingevulde formulier overeenkomt met de gegevens die bij ons bekend zijn. Zo weten we zeker dat u degene bent die nieuwe inloggegevens aanvraagt. Na de controle ontvangt u een e-mail met nieuwe inloggegevens. Als uit de controle blijkt dat uw gegevens niet overeenkomen, dan nemen wij telefonisch contact met u op.

Ga naar www.viasana.nl/mijnviasana en vul het hulpformulier in onderaan de pagina.

Ga naar www.viasana.nl/mijnviasana en vul het hulpformulier in onderaan de pagina.

Ga naar www.viasana.nl/mijnviasana en vul het hulpformulier in onderaan de pagina.

Voor het gebruik van Mijn ViaSana heeft u nodig:

• Een pc, laptop, smartphone of een tablet
• Een e-mailadres
• Een mobiele nummer
• Toegang tot het internet

De veiligheid van uw medische gegevens staat bij ons voorop. Daarom is het alleen mogelijk om uw medisch dossier in te zien nadat u zich heeft geïdentificeerd in de kliniek. Op deze manier weten wij zeker dat alleen u toegang krijgt tot uw dossier.

Internet Explorer is geen toegankelijke browser voor Mijn ViaSana. U wordt aangeraden om Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge (Windows 10) te gebruiken. Ook kunt u een app downloaden op uw smartphone of tablet, u heeft dan geen internetbrowser nodig.

Mijn ViaSana is een gratis service voor onze patiënten. 

Wanneer u informatie in Mijn ViaSana niet begrijpt, neemt u deze vraag dan mee naar uw volgende poli-afspraak. Wanneer u geen volgende poli-afspraak heeft kunt u telefonisch contact opnemen met de kliniek.  

De informatie in Mijn ViaSana komt direct uit uw medisch dossier. Vraag tijdens uw volgende afspraak aan uw zorgverlener om de gegevens aan te passen.

U kunt uw gegevens downloaden, maar deze worden pas leesbaar zodra u deze heeft geüpload in uw PGO. 

Nee. De gegevens die worden weergeven in het medisch dossier op Mijn ViaSana zijn alleen gegevens die van toepassing zijn op uw behandeling bij ViaSana. 

Als patiënt heeft u recht op inzage in uw dossier. Om uw volledige dossier te kunnen inzien, neem dan contact op met de kliniek. 

Nee, dit wordt nu nog niet mogelijk gemaakt via Mijn ViaSana. 

Nee, dit wordt nu nog niet mogelijk gemaakt via Mijn ViaSana. 

Dit is niet mogelijk. Medische informatie is vertrouwelijk. Daarom hebben u en uw partner ieder een eigen Mijn ViaSana - account.

De gratis app van Mijn ViaSana heet Mijn ViaSana. Zoek binnen de App Store of Google Play Store op de naam “Mijn ViaSana”. 

De Mijn ViaSana app bevat dezelfde functionaliteiten die de website ook biedt zoals onder meer een overzicht van uw afspraken, uitslagen en medicijnen.

Wanneer u geen informatie maar wel afspraken ziet staan, dan is er op dit moment nog geen informatie uit uw medische dossier beschikbaar in Mijn ViaSana. Na uw eerste polibezoek verschijnt relevante informatie in uw portaal. 

Wanneer u voor langere tijd inactief Mijn ViaSana gebruikt, dan zult u automatisch worden uitgelogd. Dit om de privacy van uw gegevens te beschermen. Wij raden u aan uit te loggen als u uw computer/laptop/tablet verlaat, ook als het maar heel even is.

Neem contact op met de kliniek.

Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail: support@ViaSana.nl