Omdat er na het ontslag uit de kliniek geen medewerker meer binnen handbereik is, is het belangrijk om de patiënt zo goed mogelijk te informeren om complicaties en misverstanden te voorkomen. Bij de twee onderstaande onderwerpen scoort ViaSana het beste van alle deelnemende ziekenhuizen:

• Informatie over eventuele klachten waarop u moet letten
• Informatie over de nieuwe medicijnen in combinatie met andere medicijnen