De patiënt kan bij ViaSana vaak de zelfde dag van de behandeling nog naar huis. Bij sommige behandelingen moeten patiënten bij ViaSana overnachten. ViaSana wil de patiënt zo veel mogelijk service bieden. Zo wordt het eten wat 's avonds wordt opgediend samengesteld met restaurant Des Werelds. Elke dag is te kiezen uit drie soepen en twee heerlijke warme maaltijden die per dag verschillen. Van de patiënten van ViaSana vond 70,4% het eten altijd lekker. Dit ligt ver boven het gemiddelde van 46,8%. Daarnaast zijn ook de sanitaire voorzieningen bij ViaSana bovengemiddeld beoordeeld. 94,7% van de patiënten vonden de sanitaire voorzieningen altijd schoon.

