Om de patiënt zo goed mogelijk voor te bereiden op de behandeling die hij/zij ondergaat is het belangrijk om hier een duidelijke uitleg over te geven. Drie onderwerpen die op dit gebied aan bod zijn gekomen zijn:
- Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld?
- Waarom is de behandeling nodig?
- Wat zijn de bijwerkingen van de behandeling?
ViaSana scoort bij alle drie deze onderwerpen het beste van alle deelnemende ziekenhuizen.
