De patiënt kan na de operatie altijd nog pijn krijgen. ViaSana streeft ernaar deze pijn zo min mogelijk te houden door middel van medicatie. ViaSana scoort met het pijnbeleid bovengemiddeld. 83% van de patiënten gaf aan dat de medewerkers van ViaSana altijd snel reageerde wanneer de patiënt aangaf pijn te hebben. De pijn werd volgens 75,5% van de patiënten altijd goed onder controle gehouden.