De wachttijden van ViaSana zijn meestal korter dan bij andere zorgverleners, maar niet altijd. We laten u ook zien wat de wachttijden in Nederland zijn. Zo kunt u zelf beslissen of u liever naar een andere zorgverlener gaat. Onder de wachttijden vindt u ook uitleg over mogelijkheden om sneller geholpen te worden en hoe u kunt overstappen naar een andere zorgaanbieder.
Wat u moet weten over de wachttijden
Voordat u hieronder de wachttijd voor een afspraak of operatie bekijkt, leggen we graag uit hoe wachttijden tot stand komen en waarom het moeilijk is om de actuele wachttijd heel precies aan te geven.
De totale wachttijd kan uit drie delen bestaan:
- De tijd tot uw eerste afspraak.
- De tijd tot uw diagnostiek.
- De tijd tot uw operatie.
Een voorbeeld:
Stel, u moet 10 dagen wachten op uw eerste gesprek. Dan blijkt dat er een MRI scan gemaakt moet worden, dat duurt 10 dagen. Na de scan blijkt dat u geopereerd moet worden, de wachttijd tot operatie is 20 dagen.
In totaal wacht u dan 40 dagen (10 + 10 + 20 dagen).
Let op: Pas als de arts zeker weet dat u een operatie krijgt, komt u op de wachtlijst. Het is niet mogelijk om u al eerder op de wachtlijst te zetten.
Het kan ook zijn dat de wachttijd langer is omdat we vóór uw afspraak eerst een MRI-onderzoek, CT-scan of echo willen laten maken. Dit bepalen wij aan de hand van de verwijsbrief. De wachttijd tot uw eerste afspraak duurt hierdoor langer, maar onderaan de streep bent u uiteindelijk sneller geholpen. Tijdens uw afspraak met de specialist zijn de uitslagen namelijk al bekend, waardoor we meteen een behandelplan met u kunnen maken.
Een röntgenfoto kunnen we altijd tijdens uw eerste afspraak al maken.
Wij vinden het belangrijk dat u eerlijke informatie krijgt. Kunt u ergens anders sneller terecht? Dan laten we u dat graag weten. Daarom staan op onze website ook de wachttijden van andere zorgverleners. Alle ziekenhuizen en klinieken geven hun wachttijden door aan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Wij laten u de tijden zien die zij zelf aan de NZa doorgeven. Zo kunt u makkelijk vergelijken.
Het is lastig om precies te zeggen wanneer u aan de beurt bent. Dat komt door een paar dingen:
- Iedere dag is anders. We weten vooraf niet hoeveel mensen er bellen voor een afspraak. Daardoor kan de wachttijd op één dag zomaar veranderen.
- De wachttijd op de website is de kortste tijd. Op internet ziet u bij zorginstellingen altijd de wachttijd van de dokter die als eerste tijd heeft. Bent al bij een dokter onder behandeling of wilt u liever naar een andere dokter? Dan moet u vaak langer wachten.
- De tijd van het jaar maakt uit. In de lente en het begin van de zomer is de wachttijd vaak korter. Er zijn dan minder sportblessures. Ook willen veel mensen liever niet in de zomer een operatie.In het najaar laten veel mensen zich wél graag helpen. De agenda’s van de dokters raken dan heel snel vol.
Onze tip: kunt u zelf kiezen wanneer u geholpen wordt? Kies dan voor de lente of het begin van de zomer. U bent dan vaak sneller aan de beurt!
Wij proberen de informatie op de website zo goed mogelijk bij te houden. Merkt u dat de wachttijd in het echt heel anders is dan op de website? Dan horen wij dat graag.
Mail ons: communicatie@viasana.nl
Met uw hulp kunnen wij de website aanpassen. Zo weten andere patiënten ook beter waar ze aan toe zijn.
⏳ De wachttijden
Zoals u hierboven heeft gelezen, veranderen de wachttijden continu. Het kan dus gebeuren dat u soms weken langer moet wachten dan hieronder aangegeven.
Laatste update: 28-09-2026 (bron: NZa)
Wilt u een kortere wachttijd?
We leggen u graag uit wat u wel en niet kunt doen om snel geholpen te worden.
De eerste afspraak die wij u aanbieden, is altijd de eerst mogelijke plek in onze planning.
Wanneer er een plek vrijkomt, benaderen we automatisch patiënten die het eerst verwezen zijn. U hoeft dit niet zelf aan te vragen. Vrijwel iedereen wil zo snel mogelijk geholpen worden, daarom houden wij hier standaard rekening mee.
Soms blijkt uit de verwijsbrief dat het verstandig is om u zo snel mogelijk op het spreekuur te zien. Indien er sprake is van een urgente indicatie, krijgt u een kortere wachttijd. Ook hiervoor hoeft u geen contact met ons op te nemen.
Het is niet mogelijk om een plek in onze agenda te reserveren als wij uw verwijsbrief nog niet hebben beoordeeld. Voor het plannen van een afspraak hebben wij de verwijsbrief van uw (huis)arts nodig. Daarin staat belangrijke informatie over uw klachten en medische voorgeschiedenis. Zodra de verwijsbrief binnen is én verwerkt, ontvangt u per e-mail een afspraakdatum. Dit duurt maximaal 3 werkdagen, maar meestal hoort u sneller van ons.
Huisartsen zien in hun systeem wat de wachttijd is tot de eerste afspraak bij alle zorgverleners. Helaas toont het systeem niet de wachttijd tot operaties. Omdat deze wachttijden flink kunnen verschillen, is het verstandig dit zelf vooraf te onderzoeken. Zo kunt u samen met uw huisarts kiezen voor de zorgverlener die het beste bij uw situatie past.
Hierboven ziet u zowel onze wachttijd als de gemiddelde wachttijd in Nederland. Dit helpt u om snel te beoordelen of u elders sneller geholpen kan worden. Wachttijden van individuele zorgverleners vindt u bij uw zorgverzekeraar of op www.zorgkaartnederland.nl.
Houd er rekening mee dat een huisarts meestal niet direct naar een kliniek of ziekenhuis verwijst, vaak passen andere adviezen beter bij uw situatie.
Als u al verwezen bent naar een zorgaanbieder en u wilt overstappen, dan kan dat met een nieuwe verwijsbrief. Op de verwijsbrief staat namelijk naar welke zorgverlener u kunt gaan. Die verwijsbrief is niet te gebruiken bij een andere zorgverlener. We leggen precies uit hoe en bij wie u een nieuwe verwijsbrief regelt: Second opinion of overname behandeling | ViaSana
Ervaringen van patiënten
Okke Kamps
Voorste kruisbandoperatie
Jose Verhoeven
Knieprothese
Theo Aarts
Versleten heup
Will Coppens
Knieprothese
Linda Rothoff
Meniscus operatie